“當(dāng)時(shí)我病情復(fù)發(fā)急需化療，卻被醫(yī)院告知沒(méi)有床位，軍休所的同志得知消息后，不到一小時(shí)就趕到了醫(yī)院，緊急啟動(dòng)‘救治綠色通道’，讓我在24小時(shí)內(nèi)被順利收治�！避娦莞刹客踯姵�回憶起2024年腦瘤復(fù)發(fā)的危急時(shí)刻，對(duì)山東省青島市即墨區(qū)軍隊(duì)離休退休干部休養(yǎng)所（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“即墨區(qū)軍休所”）的工作人員充滿(mǎn)感激。
這樣的生命守護(hù)在即墨區(qū)軍休所并非個(gè)例。多年來(lái)，即墨區(qū)軍休所構(gòu)建起“醫(yī)護(hù)養(yǎng)”三位一體健康服務(wù)體系，通過(guò)深度整合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源、精心搭建智慧養(yǎng)老平臺(tái)、持續(xù)完善政策保障機(jī)制，打造出一條覆蓋疾病預(yù)防、精準(zhǔn)救治、康復(fù)護(hù)理全鏈條的健康防線(xiàn)，讓軍休干部老有所醫(yī)、病有所護(hù)、養(yǎng)有所依。
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[b]數(shù)據(jù)“哨兵”智慧預(yù)警[/b]
最近，軍休干部唐啟學(xué)佩戴的智能手環(huán)，通過(guò)“軍休智慧醫(yī)養(yǎng)平臺(tái)”系統(tǒng)上傳的心率數(shù)據(jù)觸發(fā)了預(yù)警——系統(tǒng)敏銳捕捉到他在靜息狀態(tài)下的心率反復(fù)出現(xiàn)異常波動(dòng)。平臺(tái)值守醫(yī)生迅速研判，判定他存在潛在心臟房性早搏風(fēng)險(xiǎn)，隨即通過(guò)電話(huà)和軍休“智慧醫(yī)養(yǎng)”App向唐啟學(xué)及其家屬發(fā)出健康警示。在即墨區(qū)軍休所工作人員的敦促和協(xié)助下，他當(dāng)天便前往醫(yī)院進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，心電圖檢查結(jié)果證實(shí)了房性早搏的判斷。得益于平臺(tái)的早期預(yù)警和即墨區(qū)軍休所工作人員的快速響應(yīng)，唐啟學(xué)在癥狀尚不明顯時(shí)就接受了專(zhuān)業(yè)評(píng)估與藥物干預(yù)，避免了病情惡化。
從被動(dòng)救治到主動(dòng)防治，即墨區(qū)軍休所憑借軍休“智慧醫(yī)養(yǎng)”平臺(tái)的數(shù)據(jù)“哨兵”實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)精準(zhǔn)預(yù)警、線(xiàn)下迅速跟進(jìn)的服務(wù)閉環(huán)。目前，即墨區(qū)軍休“智慧醫(yī)養(yǎng)”平臺(tái)系統(tǒng)已形成相對(duì)成熟完善的軍休健康服務(wù)生態(tài)：平臺(tái)動(dòng)態(tài)更新電子健康檔案，實(shí)時(shí)守護(hù)即墨區(qū)150位軍休干部的身體健康；兩家合作醫(yī)院開(kāi)通軍休干部專(zhuān)屬病區(qū)，提供優(yōu)先醫(yī)療保障；三家合作社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供42項(xiàng)優(yōu)惠定制服務(wù)，滿(mǎn)足軍休干部定制化康養(yǎng)需求�？萍假x能的軍休“智慧醫(yī)養(yǎng)”平臺(tái)正在讓軍休干部體驗(yàn)新時(shí)代的“光榮之家”。
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[b]全周期關(guān)愛(ài)無(wú)縫銜接[/b]
2024年9月，軍休干部王軍超結(jié)束化療出院，而即墨區(qū)軍休所的健康守護(hù)并未止步于此。一方面，即墨區(qū)軍休所工作人員帶著慰問(wèn)金登門(mén)探望；另一方面，由社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的康復(fù)醫(yī)師團(tuán)隊(duì)為王軍超量身定制個(gè)性化康養(yǎng)方案，醫(yī)護(hù)人員定期跟蹤回訪，3個(gè)月內(nèi)4次上門(mén)為其檢查身體恢復(fù)情況，按需及時(shí)調(diào)整居家康復(fù)服務(wù)內(nèi)容。護(hù)理人員提供的認(rèn)知訓(xùn)練、助浴保潔等20項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)也讓軍休干部在休養(yǎng)期間生活質(zhì)量大大提高。王軍超的家人說(shuō)：“社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)對(duì)軍休干部有八折優(yōu)惠，讓我們省心又省力�！�
每日用藥提醒、科學(xué)營(yíng)養(yǎng)餐配送、健康數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、一鍵緊急呼叫響應(yīng)……居家康養(yǎng)期間，王軍超還體驗(yàn)到了全周期服務(wù)的細(xì)致入微和省心省力。即墨區(qū)軍休所通過(guò)軍休“智慧醫(yī)養(yǎng)”App為他配備了線(xiàn)上專(zhuān)屬健康管家，為其做好飲食禁忌、康復(fù)訓(xùn)練等信息提醒。家人可以通過(guò)手機(jī)App實(shí)時(shí)查看詳盡的護(hù)理日志，更添一份安心。
醫(yī)療端與青島大學(xué)附屬醫(yī)院、青島市市立醫(yī)院等醫(yī)療單位建立應(yīng)急響應(yīng)合作機(jī)制，為生命護(hù)航；護(hù)理端組建包含專(zhuān)業(yè)康復(fù)師在內(nèi)的“流動(dòng)護(hù)理站”，醫(yī)護(hù)人員上門(mén)提供針灸、推拿等18項(xiàng)服務(wù)；養(yǎng)老端為軍休干部配備智能手環(huán)，依托軍休“智慧醫(yī)養(yǎng)”平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“智能預(yù)警—自動(dòng)派單—服務(wù)追溯”的閉環(huán)管理，及時(shí)精準(zhǔn)識(shí)別軍休干部健康狀況。目前，平臺(tái)已累計(jì)完成5500余人次的健康監(jiān)測(cè)。

[b]靠前服務(wù)政策護(hù)航[/b]
88歲高齡的軍休干部杜崇友早年長(zhǎng)期從事坑道作業(yè)。隨著年齡增長(zhǎng)，杜老出現(xiàn)肺功能衰退的癥狀，經(jīng)檢查后被確診為塵肺病。高昂的醫(yī)療費(fèi)用和長(zhǎng)期的護(hù)理需求讓杜崇友的家人陷入焦慮。在日常聯(lián)絡(luò)中了解到這一情況后，即墨區(qū)軍休所工作人員立即調(diào)取杜崇友的電子健康檔案及服役信息，通過(guò)數(shù)據(jù)比對(duì)，迅速鎖定其可申領(lǐng)的塵肺病相關(guān)特殊補(bǔ)貼，主動(dòng)聯(lián)系青島市退役軍人事務(wù)局軍休服務(wù)管理處，根據(jù)政策為其申領(lǐng)每月3500元的護(hù)理費(fèi)及退役軍人醫(yī)療困難補(bǔ)助。同時(shí)，即墨區(qū)軍休所第一時(shí)間對(duì)接醫(yī)保部門(mén)，協(xié)同準(zhǔn)備杜崇友的完整病歷，推動(dòng)落實(shí)大病報(bào)銷(xiāo)。
得益于即墨區(qū)軍休所建立的跨部門(mén)協(xié)作通道和工作人員全程代辦、跟蹤急辦，杜崇友的護(hù)理費(fèi)及退役軍人醫(yī)療困難補(bǔ)助申請(qǐng)高效辦結(jié)。實(shí)實(shí)在在的政策“加速度”解了杜崇友一家的燃眉之急�！皬拇鷮�(xiě)申請(qǐng)到陪同辦理，工作人員全包了，甚至還幫忙整理復(fù)印了厚厚一沓單據(jù)�！倍爬吓畠旱氖謾C(jī)里記錄著工作人員溫暖貼心的關(guān)心問(wèn)候。
即墨區(qū)軍休所在全面落實(shí)國(guó)家醫(yī)保政策的基礎(chǔ)上，還為軍休干部提供多重政策保障：一是為未達(dá)到基本醫(yī)療保險(xiǎn)最低繳費(fèi)年限的軍休干部，一次性補(bǔ)繳醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)；二是對(duì)有住院治療情況的軍休干部，個(gè)人年度累計(jì)支付醫(yī)療費(fèi)用超過(guò)2000元的部分給予20%至50%的二次補(bǔ)貼；三是在軍休干部住院期間，為其發(fā)放每日14.7元的住院補(bǔ)貼。截至目前，即墨區(qū)軍休所已為32名軍休干部補(bǔ)繳醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)133萬(wàn)元，為12人次軍休干部發(fā)放二次補(bǔ)貼1.6萬(wàn)元，為264人次軍休干部發(fā)放住院補(bǔ)貼14萬(wàn)元。
從危急關(guān)頭的“綠色通道”到出院后的精準(zhǔn)康復(fù)指導(dǎo)，從居家康養(yǎng)的“智慧照護(hù)”到主動(dòng)靠前的政策護(hù)航，即墨區(qū)軍休所用日復(fù)一日的細(xì)致守護(hù)與默默耕耘為軍休干部筑起堅(jiān)實(shí)的健康屏障。