“當時我病情復發(fā)急需化療，卻被醫(yī)院告知沒有床位，軍休所的同志得知消息后，不到一小時就趕到了醫(yī)院，緊急啟動‘救治綠色通道’，讓我在24小時內(nèi)被順利收治。”軍休干部王軍超回憶起2024年腦瘤復發(fā)的危急時刻，對山東省青島市即墨區(qū)軍隊離休退休干部休養(yǎng)所（以下簡稱“即墨區(qū)軍休所”）的工作人員充滿感激。
這樣的生命守護在即墨區(qū)軍休所并非個例。多年來，即墨區(qū)軍休所構建起“醫(yī)護養(yǎng)”三位一體健康服務體系，通過深度整合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源、精心搭建智慧養(yǎng)老平臺、持續(xù)完善政策保障機制，打造出一條覆蓋疾病預防、精準救治、康復護理全鏈條的健康防線，讓軍休干部老有所醫(yī)、病有所護、養(yǎng)有所依。
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[b]數(shù)據(jù)“哨兵”智慧預警[/b]
最近，軍休干部唐啟學佩戴的智能手環(huán)，通過“軍休智慧醫(yī)養(yǎng)平臺”系統(tǒng)上傳的心率數(shù)據(jù)觸發(fā)了預警——系統(tǒng)敏銳捕捉到他在靜息狀態(tài)下的心率反復出現(xiàn)異常波動。平臺值守醫(yī)生迅速研判，判定他存在潛在心臟房性早搏風險，隨即通過電話和軍休“智慧醫(yī)養(yǎng)”App向唐啟學及其家屬發(fā)出健康警示。在即墨區(qū)軍休所工作人員的敦促和協(xié)助下，他當天便前往醫(yī)院進行專項檢查，心電圖檢查結果證實了房性早搏的判斷。得益于平臺的早期預警和即墨區(qū)軍休所工作人員的快速響應，唐啟學在癥狀尚不明顯時就接受了專業(yè)評估與藥物干預，避免了病情惡化。
從被動救治到主動防治，即墨區(qū)軍休所憑借軍休“智慧醫(yī)養(yǎng)”平臺的數(shù)據(jù)“哨兵”實現(xiàn)了平臺精準預警、線下迅速跟進的服務閉環(huán)。目前，即墨區(qū)軍休“智慧醫(yī)養(yǎng)”平臺系統(tǒng)已形成相對成熟完善的軍休健康服務生態(tài)：平臺動態(tài)更新電子健康檔案，實時守護即墨區(qū)150位軍休干部的身體健康；兩家合作醫(yī)院開通軍休干部專屬病區(qū)，提供優(yōu)先醫(yī)療保障；三家合作社會養(yǎng)老機構提供42項優(yōu)惠定制服務，滿足軍休干部定制化康養(yǎng)需求�？萍假x能的軍休“智慧醫(yī)養(yǎng)”平臺正在讓軍休干部體驗新時代的“光榮之家”。
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[b]全周期關愛無縫銜接[/b]
2024年9月，軍休干部王軍超結束化療出院，而即墨區(qū)軍休所的健康守護并未止步于此。一方面，即墨區(qū)軍休所工作人員帶著慰問金登門探望；另一方面，由社會養(yǎng)老機構提供的康復醫(yī)師團隊為王軍超量身定制個性化康養(yǎng)方案，醫(yī)護人員定期跟蹤回訪，3個月內(nèi)4次上門為其檢查身體恢復情況，按需及時調(diào)整居家康復服務內(nèi)容。護理人員提供的認知訓練、助浴保潔等20項標準化服務也讓軍休干部在休養(yǎng)期間生活質(zhì)量大大提高。王軍超的家人說：“社會養(yǎng)老機構提供的服務對軍休干部有八折優(yōu)惠，讓我們省心又省力�！�
每日用藥提醒、科學營養(yǎng)餐配送、健康數(shù)據(jù)動態(tài)監(jiān)測、一鍵緊急呼叫響應……居家康養(yǎng)期間，王軍超還體驗到了全周期服務的細致入微和省心省力。即墨區(qū)軍休所通過軍休“智慧醫(yī)養(yǎng)”App為他配備了線上專屬健康管家，為其做好飲食禁忌、康復訓練等信息提醒。家人可以通過手機App實時查看詳盡的護理日志，更添一份安心。
醫(yī)療端與青島大學附屬醫(yī)院、青島市市立醫(yī)院等醫(yī)療單位建立應急響應合作機制，為生命護航；護理端組建包含專業(yè)康復師在內(nèi)的“流動護理站”，醫(yī)護人員上門提供針灸、推拿等18項服務；養(yǎng)老端為軍休干部配備智能手環(huán)，依托軍休“智慧醫(yī)養(yǎng)”平臺系統(tǒng)實現(xiàn)“智能預警—自動派單—服務追溯”的閉環(huán)管理，及時精準識別軍休干部健康狀況。目前，平臺已累計完成5500余人次的健康監(jiān)測。

[b]靠前服務政策護航[/b]
88歲高齡的軍休干部杜崇友早年長期從事坑道作業(yè)。隨著年齡增長，杜老出現(xiàn)肺功能衰退的癥狀，經(jīng)檢查后被確診為塵肺病。高昂的醫(yī)療費用和長期的護理需求讓杜崇友的家人陷入焦慮。在日常聯(lián)絡中了解到這一情況后，即墨區(qū)軍休所工作人員立即調(diào)取杜崇友的電子健康檔案及服役信息，通過數(shù)據(jù)比對，迅速鎖定其可申領的塵肺病相關特殊補貼，主動聯(lián)系青島市退役軍人事務局軍休服務管理處，根據(jù)政策為其申領每月3500元的護理費及退役軍人醫(yī)療困難補助。同時，即墨區(qū)軍休所第一時間對接醫(yī)保部門，協(xié)同準備杜崇友的完整病歷，推動落實大病報銷。
得益于即墨區(qū)軍休所建立的跨部門協(xié)作通道和工作人員全程代辦、跟蹤急辦，杜崇友的護理費及退役軍人醫(yī)療困難補助申請高效辦結。實實在在的政策“加速度”解了杜崇友一家的燃眉之急。“從代寫申請到陪同辦理，工作人員全包了，甚至還幫忙整理復印了厚厚一沓單據(jù)。”杜老女兒的手機里記錄著工作人員溫暖貼心的關心問候。
即墨區(qū)軍休所在全面落實國家醫(yī)保政策的基礎上，還為軍休干部提供多重政策保障：一是為未達到基本醫(yī)療保險最低繳費年限的軍休干部，一次性補繳醫(yī)療保險費；二是對有住院治療情況的軍休干部，個人年度累計支付醫(yī)療費用超過2000元的部分給予20%至50%的二次補貼；三是在軍休干部住院期間，為其發(fā)放每日14.7元的住院補貼。截至目前，即墨區(qū)軍休所已為32名軍休干部補繳醫(yī)療保險費133萬元，為12人次軍休干部發(fā)放二次補貼1.6萬元，為264人次軍休干部發(fā)放住院補貼14萬元。
從危急關頭的“綠色通道”到出院后的精準康復指導，從居家康養(yǎng)的“智慧照護”到主動靠前的政策護航，即墨區(qū)軍休所用日復一日的細致守護與默默耕耘為軍休干部筑起堅實的健康屏障。