■主持人：

記者  肖旻泰

■嘉賓：

人大代表 王 倩

政協(xié)委員 歸麗華

市委社會(huì)工作部部長、“兩新”工委書記王　　霞

從“昆小哥食堂”“昆小哥醫(yī)院”“昆小哥學(xué)堂”，到110個(gè)暖“新”驛站的常態(tài)化運(yùn)作，再到啟動(dòng)“下午三點(diǎn)·與光同行”新就業(yè)群體服務(wù)體系建設(shè)，昆山為新就業(yè)群體提供全方位關(guān)愛服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一座城與一群人的雙向奔赴。今年的兩會(huì)上，新就業(yè)群體的權(quán)益保障、服務(wù)升級與社會(huì)融入仍是代表委員熱議的焦點(diǎn)。

主持人：當(dāng)前在昆山的新就業(yè)群體基數(shù)大、從業(yè)形式靈活、信息數(shù)據(jù)碎片化，如何才能摸清新就業(yè)群體的底數(shù)，精準(zhǔn)掌握他們的需求？

王霞：對于加強(qiáng)新就業(yè)群體管理，一方面，可以通過“線上+線下”雙線融合收集訴求，常態(tài)化開展“三微”傾聽“新”聲大走訪，依托12345愛“新”熱線、“小哥碼”綜合服務(wù)平臺和暖“新”驛站地圖小程序線上模塊，受理新就業(yè)群體訴求建議。另一方面，深入推動(dòng)“定期+即時(shí)”雙向收集工作，在全市65個(gè)重點(diǎn)暖“新”驛站設(shè)置“心愿墻”，實(shí)時(shí)收集新就業(yè)群體問題訴求；發(fā)揮王計(jì)兵、高從苗等先鋒工作室及流動(dòng)黨員黨支部作用，收集新就業(yè)群體問題訴求。同時(shí)，開展“全城連新”摸底行動(dòng)，動(dòng)態(tài)更新新就業(yè)群體數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)“一企一冊”“一人一檔”全數(shù)據(jù)管理。

歸麗華：首先要構(gòu)建多部門聯(lián)動(dòng)的信息統(tǒng)計(jì)機(jī)制，在整合各部門現(xiàn)有數(shù)據(jù)的同時(shí)，通過街道、社區(qū)網(wǎng)格、公安等，對平臺未覆蓋群體開展常態(tài)化摸排，實(shí)現(xiàn)“無死角”統(tǒng)計(jì)；其次要對匯總到的各渠道信息進(jìn)行歸集，依托智慧城市底座，構(gòu)建“新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者在線”應(yīng)用，對新就業(yè)形態(tài)人員開展數(shù)智化管理，精準(zhǔn)掌握在本地從業(yè)的新業(yè)態(tài)人員的底數(shù)結(jié)構(gòu)、就業(yè)分布、從業(yè)時(shí)長等信息。

主持人：如何更好地把服務(wù)送到新就業(yè)群體最需要的地方？

歸麗華：要建立“數(shù)據(jù)—需求—政策”的聯(lián)動(dòng)響應(yīng)鏈條，以數(shù)據(jù)支撐服務(wù)，推動(dòng)“數(shù)據(jù)共享”轉(zhuǎn)化為“服務(wù)協(xié)同”，圍繞新就業(yè)群體最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的權(quán)益問題，實(shí)現(xiàn)服務(wù)供給與需求的精準(zhǔn)對接，并將現(xiàn)有的工會(huì)驛站、“司機(jī)之家”、黨群服務(wù)點(diǎn)、“家門口”的就業(yè)站等各類陣地整合，推進(jìn)服務(wù)圈提質(zhì)擴(kuò)容。通過強(qiáng)化對本地新就業(yè)群體數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)從“普惠式”向“精準(zhǔn)化”轉(zhuǎn)變。

王倩：我工作的錦和社區(qū)常住人口有1.9萬多人，新就業(yè)群體占比較大。我們立足實(shí)際、找準(zhǔn)支點(diǎn)，打造“家門口”就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過精準(zhǔn)對接，全年新增就業(yè)崗位268個(gè)，幫助63名居民實(shí)現(xiàn)就業(yè)，其中新就業(yè)群體占比32%。同時(shí)，通過“點(diǎn)單式”服務(wù)提供政策咨詢、技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)沙龍等支持，累計(jì)解決29名創(chuàng)業(yè)青年的訴求。

主持人：如何增強(qiáng)新就業(yè)群體的職業(yè)榮譽(yù)感與城市主人翁意識，讓他們更好地參與城市的治理和服務(wù)中？

王霞：堅(jiān)持“發(fā)現(xiàn)他、溫暖他、成就他”的核心理念，織密城市歸屬 “幸福網(wǎng)絡(luò)”，實(shí)現(xiàn)新就業(yè)群體與昆山的雙向奔赴。我們將實(shí)施“有光賦能”計(jì)劃，從思想引領(lǐng)、職業(yè)賦能、組織覆蓋三個(gè)維度，讓新就業(yè)群體從“微光閃爍”走向“熠熠生輝”；深化“暖光護(hù)航”行動(dòng)，聚焦陣地、數(shù)字、權(quán)益三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，把服務(wù)送到他們最需要的地方；共繪“追光同行”圖景，通過拓展治理場景、培育志愿隊(duì)伍、完善激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)新就業(yè)群體從“旁觀者”變成“合伙人”。

王倩：在強(qiáng)化對新就業(yè)群體的服務(wù)中，要貫徹“幸福家”理念，讓社區(qū)不只是服務(wù)提供者，更是“自己人”。我們邀請熱心“小哥”擔(dān)任社區(qū)流動(dòng)網(wǎng)格員，發(fā)現(xiàn)安全隱患隨手報(bào)一下；引導(dǎo)女性新就業(yè)群體加入“和姐調(diào)解隊(duì)”，用她們的細(xì)膩化解鄰里小摩擦。去年，我們通過“和議＋”平臺協(xié)商解決了90多件民生實(shí)事，社區(qū)投訴量下降了35%，其中就有新就業(yè)群體的參與和智慧。接下來，我們還會(huì)將現(xiàn)有服務(wù)積極對接“AI昆玉幸福里”智慧平臺，讓服務(wù)更精準(zhǔn)更暖心。

責(zé)任編審 | 孫亞美 馮濤

融媒體記者 | 肖旻泰

融媒體編輯 | 朱敬哲