【干在高新】企業(yè)無小事，服務(wù)暖心情
企業(yè)的訴求
就是我們努力的方向
在推動(dòng)前沿技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程中
優(yōu)質(zhì)企業(yè)的成長往往離不開
精準(zhǔn)化、定制化的支持與服務(wù)~
晨豐東路198號(hào)停車場(chǎng)煥然一新、園區(qū)突發(fā)險(xiǎn)情快速處置、食堂環(huán)境暖心升級(jí)……昆高新集團(tuán)“玉成”招商服務(wù)品牌持續(xù)發(fā)力，用一件件實(shí)事回應(yīng)企業(yè)訴求，讓產(chǎn)業(yè)服務(wù)的溫暖滲透園區(qū)每一個(gè)角落。
此前，昆高新集團(tuán)召開產(chǎn)業(yè)園板塊企業(yè)座談會(huì)，與16家入園企業(yè)代表深度對(duì)接，收集到租金機(jī)制、配套服務(wù)、人才引進(jìn)等15個(gè)方面的具體訴求。不同于簡單羅列“代辦清單”，集團(tuán)將企業(yè)心聲快速轉(zhuǎn)化為服務(wù)行動(dòng)，以精準(zhǔn)響應(yīng)勾勒出服務(wù)升級(jí)的清晰路線圖，全力護(hù)航每一家入駐企業(yè)在這片創(chuàng)新沃土上茁壯成長。
今天
讓我們走進(jìn)“玉成”招商服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)
聚焦那些看似細(xì)微卻至關(guān)重要的服務(wù)環(huán)節(jié)
感受昆高新集團(tuán)
以匠心守護(hù)園區(qū)平穩(wěn)運(yùn)營與長遠(yuǎn)發(fā)展的
務(wù)實(shí)之舉
讓“停車擁堵”成為“過去式”
車輛進(jìn)出不便、車位規(guī)劃模糊，這些看似瑣碎的“停車小事”，實(shí)則直接影響企業(yè)員工的每日通勤體驗(yàn)。晨豐東路198號(hào)停車場(chǎng)改造項(xiàng)目，正是從這一民生痛點(diǎn)切入，精準(zhǔn)破解出行難題。
△ 改造前、改造中
工程團(tuán)隊(duì)實(shí)地重新勘測(cè)規(guī)劃行車動(dòng)線，細(xì)致修補(bǔ)破損基層，全面鋪設(shè)嶄新瀝青，施劃清晰醒目的交通標(biāo)線。如今，停車場(chǎng)舊貌換新顏，車輛停放井然有序，高峰期擁堵問題已然成為過去式，讓員工通勤更順暢、更安心。
晨豐東路198號(hào)入駐企業(yè)江蘇特思達(dá)電子科技公司運(yùn)營總監(jiān)王剛說：“這次改造效果特別明顯！停車難這個(gè)老大難問題終于解決了！現(xiàn)在大車裝卸有專屬車位，路面標(biāo)線也清清楚楚，整個(gè)園區(qū)都通暢多了，昆高新集團(tuán)實(shí)實(shí)在在幫我們企業(yè)解決了困難?！?/p>
與時(shí)間賽跑的“園區(qū)醫(yī)生”
突發(fā)狀況，是檢驗(yàn)服務(wù)響應(yīng)速度與專業(yè)能力的試金石。當(dāng)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)園出現(xiàn)漏水險(xiǎn)情，當(dāng)綜合保稅區(qū)污水管突發(fā)堵塞，昆高新集團(tuán)便化身“園區(qū)醫(yī)生”，第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
△ 團(tuán)隊(duì)協(xié)作搶修污水管
精準(zhǔn)排查漏點(diǎn)、高效疏通管道、緊急開展搶修……汗水與泥水浸透工裝也毫無怨言，集團(tuán)只為以最快速度恢復(fù)園區(qū)正常運(yùn)行，將企業(yè)損失降至最低，用專業(yè)與擔(dān)當(dāng)筑牢園區(qū)安全防線。
△ 搶修污水管前后對(duì)比
機(jī)器人產(chǎn)業(yè)園入駐企業(yè)復(fù)容綠谷未來創(chuàng)新中心總經(jīng)理朱毅峰說：“搶修時(shí)看到工程師蹲在積水中排查漏點(diǎn)，連飯都顧不上吃，這種精神讓我們很觸動(dòng)。昆高新集團(tuán)用行動(dòng)證明，他們不僅是園區(qū)運(yùn)營方，更是值得信賴的好伙伴?！?/p>
△ 機(jī)器人產(chǎn)業(yè)園屋頂漏水維修前后對(duì)比
產(chǎn)業(yè)服務(wù)的高度，不僅在于保障生產(chǎn)運(yùn)營，更在于關(guān)照員工生活細(xì)節(jié)。讓企業(yè)更具歸屬感，是昆高新“玉成”招商服務(wù)品牌的不懈追求。
△【食堂改造后】明亮整潔的用餐區(qū)
在中小企業(yè)科技園，通過對(duì)食堂進(jìn)行暖心改造，全面優(yōu)化用餐環(huán)境、提升菜品品質(zhì)，讓員工在忙碌間隙，都能享受到一份熱氣騰騰的慰藉；在中節(jié)能產(chǎn)業(yè)園，針對(duì)入駐企業(yè)門口路面開展優(yōu)化提升工程，平整道路、完善設(shè)施，既方便人員與貨物進(jìn)出，更在細(xì)微處提升了企業(yè)形象與員工體驗(yàn)。
△【路面優(yōu)化】企業(yè)門口平整美觀的路面全貌
摩爾根精工機(jī)械（昆山）有限公司總經(jīng)理馬聰說：“改造后的食堂明亮又溫馨，新增的自選快餐品種齊全，讓我們的外地員工直呼‘吃到家鄉(xiāng)味’?，F(xiàn)在同事們都主動(dòng)約客戶來食堂邊吃邊談，成了我們展示園區(qū)服務(wù)的活名片?！?/p>
△【食堂改造后】色香味俱全的菜品展示
中節(jié)能產(chǎn)業(yè)園入駐企業(yè)阿慕優(yōu)（昆山）導(dǎo)航科技有限公司副總經(jīng)理陳建說：“此次門口路面雖然改造范圍不大，但效果立竿見影——新鋪路面平整無凹陷，防滑性明顯提升，員工通勤更安全，小型貨運(yùn)車通行也更順暢。昆高新集團(tuán)能從細(xì)微處入手，快速響應(yīng)我們的實(shí)際需求，這種‘小工程也能精準(zhǔn)服務(wù)’的態(tài)度讓我們印象深刻。”
一座高品質(zhì)園區(qū)的背后，離不開大量常態(tài)化、預(yù)防性的維護(hù)工作。它們或許不常被看見，卻是園區(qū)安全、舒心環(huán)境的堅(jiān)實(shí)基底。
△【電梯維修】專業(yè)技術(shù)人員對(duì)電梯控制系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)
定期對(duì)各類電梯開展專業(yè)檢修保養(yǎng)，保障垂直交通命脈安全順暢；及時(shí)清理空地雜草，消除安全隱患，維護(hù)園區(qū)整體環(huán)境整潔。這些“隱形”的守護(hù)，正是“玉成”招商服務(wù)系統(tǒng)性與持續(xù)性的最佳注解。
△【環(huán)境清理】空地雜草清理前后的鮮明對(duì)比
企業(yè)的“煩心小事”
就是我們服務(wù)的“頭等大事”
不論是園區(qū)設(shè)施設(shè)備的檢修、食堂環(huán)境的提升，還是相關(guān)政策的輔導(dǎo)……昆高新集團(tuán)始終秉持“企業(yè)的事就是自己的事”服務(wù)理念，為企業(yè)提供定制化、保姆式、清單化的服務(wù)，全力營造安心經(jīng)營、舒心發(fā)展的良好生態(tài)。
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“企業(yè)的煩心小事，就是我們服務(wù)的頭等大事。我們用心把每一件小事做實(shí)做細(xì)，陪伴企業(yè)扎根成長、開花結(jié)果，助力更多企業(yè)在我們的園區(qū)蓬勃發(fā)展，為區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展注入不竭動(dòng)能?！崩ジ咝录瘓F(tuán)副總經(jīng)理羅一說道。
服務(wù)雖微，玉成其美
昆高新集團(tuán)將進(jìn)一步深化
“玉成”招商服務(wù)品牌
為入園企業(yè)提供從
項(xiàng)目引入、落地建設(shè)、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展
到掛牌上市的全生命周期服務(wù)
讓企業(yè)在高新區(qū)發(fā)展有支撐、全程有保障
綜合 | 智美昆高新
編輯 | 林炎
責(zé)任編審 | 黃蕾
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