“以前看病總怕忘帶醫(yī)保卡，現(xiàn)在對著這個機(jī)器‘滴’一下刷個臉就完事，真是方便。”近日，在即墨區(qū)中醫(yī)醫(yī)院門診一樓結(jié)算窗口，剛通過刷臉設(shè)備完成醫(yī)保結(jié)算的市民張先生，對該院新推出的這項(xiàng)便捷服務(wù)連連稱贊�，F(xiàn)如今，在即墨區(qū)中醫(yī)醫(yī)院，“刷臉”即可完成醫(yī)保報銷，為參保群眾，尤其是老年群體帶來了全新的就醫(yī)體驗(yàn)。
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據(jù)介紹，以往就醫(yī)結(jié)算環(huán)節(jié)常遇“煩心事”，出門匆忙忘帶醫(yī)保卡，折返取卡耽誤時間；部分老年患者不熟悉智能手機(jī)操作，面對線上支付感到困擾……為切實(shí)解決這些痛點(diǎn)，提升患者就醫(yī)滿意度，即墨區(qū)中醫(yī)醫(yī)院積極響應(yīng)青島醫(yī)�！爸腔郾忝瘛惫ぷ鞑渴穑�率先在門診收款結(jié)算窗口配備了經(jīng)過國家醫(yī)療保障局認(rèn)證的醫(yī)保刷臉終端，成功將“無卡就醫(yī)”從愿景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

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此次啟用的醫(yī)保刷臉設(shè)備集成了“人臉識別+身份核驗(yàn)+醫(yī)保賬戶匹配”三重安全機(jī)制，在確�？焖�、準(zhǔn)確核驗(yàn)就診人身份的同時，能夠嚴(yán)密保護(hù)個人醫(yī)保信息與賬戶安全。其操作流程簡潔高效，整個結(jié)算過程通常不足一分鐘，患者僅需面向設(shè)備進(jìn)行人臉識別，隨后核對屏幕上顯示的姓名、結(jié)算金額等信息，確認(rèn)無誤后系統(tǒng)即可自動完成醫(yī)保賬戶扣費(fèi)。 值得一提的是，該項(xiàng)服務(wù)充分考慮了不同群體，特別是老年人的使用需求。對于尚未申領(lǐng)醫(yī)保電子憑證的老年患者，只需在刷臉設(shè)備上輸入本人身份證號碼，即可現(xiàn)場完成申領(lǐng)與激活，后續(xù)就醫(yī)便可直接使用刷臉結(jié)算，醫(yī)院還安排工作人員在旁協(xié)助引導(dǎo)，確保老年患者也能輕松掌握，順暢體驗(yàn)。從過去的“持卡奔波”到如今的“刷臉即辦”，即墨區(qū)中醫(yī)醫(yī)院通過引入并優(yōu)化智能化服務(wù)手段，有效破解了老年群體、健忘人群等在就醫(yī)結(jié)算中面臨的實(shí)際困難，截至目前，醫(yī)保刷臉支付服務(wù)已在青島市廣泛推開。 “下一步，我們將繼續(xù)秉持以患者為中心的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程與細(xì)節(jié)，努力讓便捷、高效、安全的就醫(yī)體驗(yàn)覆蓋更廣泛的人群。下次前往該院就診時，不妨嘗試使用‘刷臉結(jié)算’，親身感受‘不帶卡，輕松報銷’的現(xiàn)代化就醫(yī)方式�！奔茨珔^(qū)中醫(yī)醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人說。