針對“小個�！敝黧w存在的品牌影響力弱、政策獲得感不強、發(fā)展資源匱乏等痛點，青島市即墨區(qū)市場監(jiān)督管理局以“召之即來”黨建品牌為引領(lǐng)，創(chuàng)新推出“即小微”看店系列欄目，以卡通IP為紐帶、新媒體為載體，從“小切口”精準切入，打通服務(wù)“小個�！钡摹白詈笠还�里”，探索出一條黨建引領(lǐng)優(yōu)化營商環(huán)境、賦能小微經(jīng)濟發(fā)展的特色路徑。
  精準破題：以IP化思維搭建服務(wù)“連心橋”
  即墨區(qū)現(xiàn)有個體工商戶20.65萬，占經(jīng)營主體總量的72%，因規(guī)模小、資源少，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)難以轉(zhuǎn)化為市場競爭力。為破解這一難題，即墨區(qū)立足“小個專”黨建工作實際，將“召之即來”的黨建服務(wù)理念與現(xiàn)代傳播方式相結(jié)合，打造專屬服務(wù)IP—“即小微”，精心策劃“即小微”看店系列欄目，通過“實地走訪+故事講述+政策解讀”的形式，聚焦轄區(qū)“名特優(yōu)新”個體工商戶和“閃光小店”，全景展現(xiàn)即墨小微商戶的特色產(chǎn)品、傳承技藝與經(jīng)營故事。
  欄目運作堅持“調(diào)研先行、精準選點”原則，綜合運用實地走訪、問卷調(diào)查、座談研討等多種形式，每年開展一次“閃光小店”全覆蓋調(diào)研，建立包含經(jīng)營態(tài)勢、難點痛點、政策需求的“一戶一檔”信息庫�！笆袌霰O(jiān)管部門推出的這個欄目實用效果真好，通過推介俺店的發(fā)展歷程、特色產(chǎn)品、獲得榮譽及地址電話，得到眾多市民的關(guān)注和消費者光顧。”即墨老手藝麻片加工部店主表示。5月份以來，已精準推出8期專題節(jié)目，覆蓋受眾超1.2萬人次，成為區(qū)域消費熱點“風向標”。這種“小而美”的傳播方式實現(xiàn)三方受益，既讓商戶獲得低成本宣傳，也為消費者發(fā)現(xiàn)本土特色的便捷渠道，更讓職能部門政策服務(wù)直達經(jīng)營主體。
  多維發(fā)力：以全鏈條服務(wù)破解發(fā)展“中梗阻”
  即墨區(qū)以“即小微”看店欄目為支點，構(gòu)建“調(diào)研—宣傳—幫扶—黨建”全鏈條服務(wù)體系，推動服務(wù)從“被動響應(yīng)”向“主動賦能”轉(zhuǎn)變。
  在需求挖掘上求“準”。走訪同步開展“三問三記”，針對品牌推廣難、融資渠道窄、合規(guī)意識弱等共性問題，建立“需求、對策、回訪”三單管理機制，為精準幫扶提供第一手資料。在資源聯(lián)動上求“實”。發(fā)揮個體私營企業(yè)協(xié)會橋梁作用，建立“即小微”服務(wù)聯(lián)盟，針對商戶需求清單定向解決，通過欄目聯(lián)動解決難題27件，開展專項服務(wù)8場次，惠及商戶270余家。在黨建引領(lǐng)上求“深”。堅持欄目宣傳與黨建工作深度融合，設(shè)立“黨建聯(lián)系點”，派駐黨建指導員提供專業(yè)指導。通過專題報道誠信經(jīng)營事跡，帶動周邊商戶形成“誠信經(jīng)營聯(lián)盟”。創(chuàng)建的即墨服裝黨建品牌“即墨商道”，成為區(qū)域“小個�！秉h建的標桿案例。
  聚勢賦能：以小切口撬動營商環(huán)境“大提升”
  “即小微”看店欄目立足“小切口”，在激發(fā)市場活力、優(yōu)化營商環(huán)境、凝聚發(fā)展合力等方面取得了“大成效”。立體化宣傳方式，讓一批“隱于市井”的特色商戶走進公眾視野，有效帶動了經(jīng)營效益提升。8家被報道商戶平均客流量增長32%，營業(yè)額提升28%。同時，欄目形成的“即墨特色商戶地圖”效應(yīng)，帶動區(qū)域餐飲、手作、農(nóng)產(chǎn)品等特色消費增長15%。
  營商環(huán)境不斷優(yōu)化，“獲得感”顯著增強。通過“三單管理”和全鏈條服務(wù)，商戶反映的融資、審批、培訓等需求解決時效平均縮短40%，市場監(jiān)管服務(wù)滿意度顯著提升，“滴灌式”服務(wù)讓商戶進一步堅定了發(fā)展信心�！拔覀兪袌鰞�(nèi)10余名黨員商戶組建了志愿服務(wù)隊，主動參與黨建共建+公益服務(wù)活動，形成‘黨建引領(lǐng)、行業(yè)自律、共同發(fā)展’的良好生態(tài)�！奔茨�服裝批發(fā)市場根禾服飾負責人趙遠軍表示。
  即墨區(qū)堅持黨建引領(lǐng)與市場規(guī)律相結(jié)合，以IP化傳播打破服務(wù)壁壘，以精準化服務(wù)破解發(fā)展難題，以常態(tài)化幫扶激發(fā)內(nèi)生動力。目前已培育“小個�！秉h建聯(lián)系點20個、黨建指導員60余人，黨建示范店10家，黨建工作從“有形覆蓋”向“有效覆蓋”轉(zhuǎn)變，成為小微經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的“紅色引擎”。下一步，即墨區(qū)將持續(xù)深化“即小微”服務(wù)品牌建設(shè)，擴大欄目覆蓋面、提升服務(wù)精準度、增強黨建融合度，讓更多小微主體在黨建賦能中茁壯成長，為區(qū)域優(yōu)化營商環(huán)境提供可復(fù)制、可推廣的實踐經(jīng)驗。