很多人應(yīng)該都碰到過(guò)：明明是自己有理，舉報(bào)之后卻一點(diǎn)動(dòng)靜都沒(méi)有。
其實(shí)不是舉報(bào)沒(méi)用，是你的舉報(bào)信沒(méi)寫清楚。人家連“要找誰(shuí)、查什么、你想怎么辦”都看不明白，怎么給你處理呢？

[b]01[/b]
先把“要舉報(bào)誰(shuí)”寫清楚

舉報(bào)最重要的一點(diǎn)，就是得讓人家知道你要投訴的是誰(shuí)。別總說(shuō)“樓下那家店”“對(duì)面那家公司”，說(shuō)得這么模糊，工作人員想找都找不到地方。
比如說(shuō)你要舉報(bào)一家超市賣過(guò)期面包，下面這些信息一定要寫上：
[b]（1）超市的全名[/b]
別寫“路口那家超市”，要寫它營(yíng)業(yè)執(zhí)照上登記的名字，比如“××市××區(qū)惠民生鮮超市”。如果不知道，就看購(gòu)物小票上蓋的章。
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[b]（2）具體在哪兒[/b]
哪條路、哪個(gè)小區(qū)、幾號(hào)樓的商鋪，都要寫全。比如“××區(qū)幸福路8號(hào)陽(yáng)光小區(qū)3號(hào)樓101鋪”。
[b]（3）怎么能聯(lián)系到他們[/b]
如果知道老板電話，或者店里收銀臺(tái)的座機(jī)，也一起寫上。
如果是舉報(bào)個(gè)人，比如遇到黑心中介，那就得寫清楚對(duì)方的名字、公司名稱和辦公地址。
哪怕只知道公司在哪個(gè)寫字樓里，也比只說(shuō)“××路上的那家中介”強(qiáng)得多。你把對(duì)象寫清楚了，工作人員才能直接找上門去核實(shí)，不然光確定要查誰(shuí)就得花不少時(shí)間。

[b]02[/b]
把事情經(jīng)過(guò)講明白

很多人寫舉報(bào)信，只會(huì)寫“他騙我了”“他做的不對(duì)”，但具體怎么回事卻沒(méi)說(shuō)。你不講清楚細(xì)節(jié)，別人怎么幫你查呢？
最好用的方法，就是“按時(shí)間順序，把事情說(shuō)一遍”。
比如你買東西被騙了，可以這樣寫：
“4月2號(hào)上午10點(diǎn)，我在××區(qū)惠民生鮮超市，花35塊錢買了一袋××牌的全麥面包。
中午打開(kāi)來(lái)吃的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)面包上有霉點(diǎn)，再看包裝上的生產(chǎn)日期是2024年3月1號(hào)，保質(zhì)期25天，已經(jīng)過(guò)期6天了。

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當(dāng)天12點(diǎn)半我回去找老板，老板說(shuō)‘你自己買的時(shí)候不看，現(xiàn)在別來(lái)找我’，還把我推出了店門。”
千萬(wàn)別只寫“我買了過(guò)期面包，老板態(tài)度很差，我很生氣”這種話，全是情緒，一點(diǎn)有用的信息都沒(méi)有。
你就老老實(shí)實(shí)寫“什么時(shí)間、在哪兒、發(fā)生了什么、對(duì)方說(shuō)了什么”，寫得越具體，工作人員越好核實(shí)。

[b]03[/b]
把證據(jù)準(zhǔn)備好

你說(shuō)別人有問(wèn)題，總得拿出點(diǎn)東西來(lái)證明。光靠嘴上說(shuō)“他騙我”，誰(shuí)也沒(méi)法相信。
證據(jù)不用準(zhǔn)備太多，但你說(shuō)的每件事，最好都有東西能證明。
比如剛才那個(gè)面包的例子，你可以準(zhǔn)備這些：
[color=#2066C6]（1）購(gòu)物小票[/color]
拍清楚點(diǎn)！上面的日期、金額、超市名字要能看得清，別只拍一半。
[color=#2066C6]（2）過(guò)期面包的照片[/color]
把包裝上的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期，還有發(fā)霉的地方都拍進(jìn)去，別光拍一個(gè)面包。

[img]/tp/2025/1016/1023360170.jpg[/img]

[color=#2066C6]（3）和老板對(duì)話的錄音[/color]
如果當(dāng)時(shí)沒(méi)錄，后面再找老板聊的時(shí)候錄下來(lái)也行。比如你問(wèn)他“我4月2號(hào)買的面包都過(guò)期了，你為啥不給退”，只要他接話，這段錄音就有用。
證據(jù)別亂七八糟地堆在一起，就按照“事情發(fā)生的順序”整理好。
先放小票，再放面包照片，最后放錄音，別人一看就知道“這個(gè)證據(jù)是證明哪件事的”。
如果有證人，比如當(dāng)時(shí)跟你一起去買東西的朋友，也把他的名字和電話寫上，這樣工作人員核實(shí)起來(lái)也方便。

[b]04[/b]
你的訴求要具體

很多人舉報(bào)的時(shí)候，訴求就只寫 “希望有關(guān)部門懲罰他”。
這種訴求太籠統(tǒng)了，人家不知道具體該咋處理你才滿意。你要說(shuō)清楚 “你想讓對(duì)方做啥，想讓部門做啥”。
還是拿面包舉例，你可以這么寫訴求：
[color=#2066C6]（1）要求超市退還我買面包的 35 塊錢。[/color]
[color=#2066C6]（2）要求超市按《食品安全法》賠償我 1000 塊錢。[/color]
[color=#2066C6]（3）要求市場(chǎng)監(jiān)管局檢查超市里的其他食品，別再賣過(guò)期的。[/color]
每一條都具體，工作人員就能直接跟超市對(duì)接 “退錢、賠償”的事情，也知道要去查一下其他食品。
要是你只寫 “讓超市受罰”，人家可能只去警告一句，你想要的退錢、賠償啥都沒(méi)有，不是人家不幫你，是你沒(méi)說(shuō)清楚到底要什么。

[b]05[/b]
最后選對(duì)渠道

不是所有舉報(bào)都找一個(gè)部門，投錯(cuò)地方，寫得再好的舉報(bào)信也沒(méi)用。
比如你舉報(bào)欠工資，找市場(chǎng)監(jiān)管局就不管用，得找勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)。
給你列幾個(gè)常見(jiàn)的 “舉報(bào)內(nèi)容對(duì)應(yīng)渠道”，記不住就打 12345 市民熱線問(wèn)：

[img]/tp/2025/1016/1022354160.jpg[/img]

[b]1、找市場(chǎng)監(jiān)管局[/b]
12315 小程序或電話，主要是管買東西被騙、超市賣過(guò)期品、餐館衛(wèi)生差。
[b]2、找居委會(huì) / 物業(yè)/城管[/b]
鄰居半夜吵、亂倒垃圾、樓道堆雜物。
[b]3、找勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)[/b]
公司欠工資、不簽合同、扣加班費(fèi)。
[b]4、打 110[/b]
遇到詐騙、被威脅可以先打電話報(bào)警，然后再補(bǔ)寫舉報(bào)信給派出所
不確定找哪個(gè)部門，就打 12345，跟接線員說(shuō) “我要舉報(bào) XX 事”，人家會(huì)告訴你該找哪個(gè)部門、怎么提交舉報(bào)信不要自己瞎猜，浪費(fèi)時(shí)間。

[b]06[/b]
這些坑別踩，
踩了再對(duì)的信也白寫

[b]1、別寫氣話、罵人的話[/b]
比如 “超市老板就是個(gè)黑心鬼，全家沒(méi)好報(bào)”。這種話沒(méi)用，還顯得你不客觀，工作人員看著也煩。就寫事實(shí)，別帶情緒。
[b]2、別漏自己的聯(lián)系方式[/b]
很多人寫完舉報(bào)信，沒(méi)留電話或微信，工作人員核實(shí)完想告訴你結(jié)果，找不到人，只能把信擱著。
一定要寫清楚自己的姓名、電話，要是怕被舉報(bào)方知道，就注明 “請(qǐng)保密我的聯(lián)系方式”。
[b]3、別一次舉報(bào)好幾件事[/b]
比如又舉報(bào)超市賣過(guò)期面包，又舉報(bào)超市亂堆垃圾，還舉報(bào)老板態(tài)度差。
一件事寫一封舉報(bào)信，不然工作人員得同時(shí)處理好幾件，慢不說(shuō)，還容易漏。
其實(shí)舉報(bào)沒(méi)那么難，關(guān)鍵是把 “該說(shuō)的都說(shuō)對(duì)”，你多寫兩行細(xì)節(jié)，工作人員就能少走很多彎路，你的問(wèn)題也能更快解決。
你學(xué)會(huì)怎么寫舉報(bào)信了嗎？