為進一步創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境，青島市即墨區(qū)潮海街道加快推進政府職能轉變，在即墨區(qū)行政審批服務局的指導下，全力推進電子營業(yè)執(zhí)照應用，開展了全方位、立體式的宣傳推廣應用工作，為市場主體提供更為便捷、高效的服務。
[img]/tp/2025/0507/1408407973.jpg[/img] 線上：
“您好，按照剛剛給您說的步驟，在微信小程序電子營業(yè)執(zhí)照上，經營者或者法人掃描二維碼之后，就能下載電子營業(yè)執(zhí)照，無需再來現場領取紙質營業(yè)執(zhí)照的�！痹诩茨珔^(qū)潮海街道便民服務中心，商事登記綜合受理窗口工作人員正在為接到來電作出答復。
線下：
“你好，我是來打營業(yè)執(zhí)照的，我原來的那個在搬家時候弄丟了，找不到了�！彼氖�多歲的個體戶李大姐在即墨區(qū)潮海街道便民服務中心綜合服務臺問詢道。
“大姐，咱現在不用打紙質證了，直接下載電子營業(yè)執(zhí)照就可以，和紙質的同等效力。您先用微信掃碼叫號選擇商事登記業(yè)務到1、2、5號窗口，教您下載電子營業(yè)執(zhí)照�！本C合服務臺導服員耐心解釋道。
李大姐看著手機上的電子營業(yè)執(zhí)照，“原來小程序就能申領營業(yè)執(zhí)照，真是太方便了，以后再也不用來回跑了，謝謝你們！”
“電子營業(yè)執(zhí)照和紙質營業(yè)執(zhí)照具有同等法律效力，是市場主體取得主體資格的合法憑證，而且電子營業(yè)執(zhí)照具備防偽、防篡改、防抵賴等信息安全保障特性和下載打印、出示執(zhí)照、遠程授權、掃描驗證、線上年報等跨領域跨部門使用的優(yōu)點，是企業(yè)網上辦事的首選，讓業(yè)戶告別了之前紙質執(zhí)照攜帶不便、易丟失的煩惱�！背焙＝值廊舜蠊の�副主任李青云介紹。
今年3月以來，為推動“一網通辦”改革，實現政務服務標準化、透明化，簡化企業(yè)注冊、變更、注銷等流程，減少紙質材料提交和群眾跑腿次數，潮海街道便民服務中心大力推廣應用電子營業(yè)執(zhí)照，著重在便民服務實踐中強化政策解釋、場景引導、包容過渡三個關鍵，實現政府公信力和企業(yè)辦事效率雙提升。
強化政策解釋，引導業(yè)戶提高認知。本著“一人一講解、全員懂政策”的推廣思路，針對到窗口辦理業(yè)務的群眾，在大屏幕播放電子營業(yè)執(zhí)照的視頻教程、展示流程圖解，并安排2-3名大廳講解員在抽號階段提前講解電子營業(yè)執(zhí)照的使用便捷性，向群眾解釋數字化政策和環(huán)保要求，減少紙張消耗和人工核驗成本，符合綠色低碳發(fā)展方向，提高群眾對電子營業(yè)執(zhí)照的接受程度。
強化場景引導，方便業(yè)戶現場領照。潮海街道在便民服務中心窗口首推電子營業(yè)執(zhí)照應用，設置電子執(zhí)照專人引導、專用通道，特別是對首次辦理業(yè)務的企業(yè)主進行主動講解，幫助其熟練使用電子營業(yè)執(zhí)照小程序。同時，在變更、注銷等業(yè)務過程中，高頻使用電子營業(yè)執(zhí)照，提高群眾對電子營業(yè)執(zhí)照合法合規(guī)使用的接受程度和辦事便捷的滿意度。
強化包容過渡，促進業(yè)戶按需領照。在推廣電子營業(yè)執(zhí)照小程序的同時，保留紙質執(zhí)照并行期，并告知群眾從紙質營業(yè)執(zhí)照到電子營業(yè)執(zhí)照的過渡緩沖期中仍然可以按需領取紙質執(zhí)照；同時，針對老年經營者等特殊群體保留傳統(tǒng)服務窗口，在征求其意見的基礎上，幫助其按需求領取紙質營業(yè)執(zhí)照。