近日，市民孫女士（化名）反映，她在西海岸新區(qū)購買的龍湖·景粼玖序所遭遇的一系列問題。該樓盤在交付時就存在質(zhì)量問題，盡管經(jīng)過長達(dá)半年的維修，問題仍未得到徹底解決。更令人氣憤的是，維修工人在維修過程中不僅沒有做好衛(wèi)生清潔工作，還在房屋內(nèi)遍地亂丟煙頭，甚至燙壞了地板，而物業(yè)對此卻表現(xiàn)得漠不關(guān)心，這讓孫女士（化名）感到十分不滿。
[img]/tp/2024/0509/1544436717.jpg[/img]據(jù)了解，龍湖·景粼玖序位于青島西海岸新區(qū)薛家灘實驗二小西側(cè)，由青島錦裕置業(yè)有限公司開發(fā)建設(shè)。孫女士（化名）回憶道，在2023年12月31日業(yè)主們收房時，她發(fā)現(xiàn)房屋存在諸多嚴(yán)重影響居住體驗的質(zhì)量問題，比如瓷磚碎裂、地漏不裝、門關(guān)不上、玻璃開裂等。由于她所購買的房子也存在問題，所以她拒絕收房，并要求進(jìn)行維修。這一修，就是半年之久。[img]/tp/2024/0509/1544515720.jpg[/img][img]/tp/2024/0509/1545057730.jpg[/img][img]/tp/2024/0509/1545140737.jpg[/img]
然而，半年后當(dāng)孫女士（化名）再次來到房屋時，卻發(fā)現(xiàn)屋內(nèi)的質(zhì)量問題仍未得到妥善解決。不僅如此，維修工人在維修過程中留下的痕跡更是讓她難以接受。孫女士（化名）說：“今年5月初，我因孩子和工作等原因過來收房，一進(jìn)門簡直不敢相信自己的眼睛，地板上全是灰塵，陽臺到處是煙頭，工人使用過的馬桶也沒有沖洗，而且之前的質(zhì)量問題也沒有完全修好，耽誤我收房半年多，還弄成這樣，實在太讓人氣憤了�！�
[img]/tp/2024/0509/1545327750.jpg[/img][img]/tp/2024/0509/1545380753.jpg[/img][img]/tp/2024/0509/1545435770.jpg[/img][img]/tp/2024/0509/1545482780.jpg[/img]

對這一狀況，孫女士（化名）立即與物業(yè)進(jìn)行溝通，但物業(yè)卻始終未能給出一個讓她滿意的解決方案。據(jù)孫女士（化名）介紹，物業(yè)表示他們與維修部門是兩個獨立的部門，而且當(dāng)前大環(huán)境下維修工人人手不足，工作進(jìn)度緩慢。物業(yè)稱對于地板被燙傷和衛(wèi)生問題，他們會進(jìn)行維修和打掃。[img]/tp/2024/0509/1545569783.jpg[/img]孫女士（化名）對物業(yè)的處理方式極為不滿，她認(rèn)為物業(yè)作為小區(qū)的管理者，理應(yīng)承擔(dān)起對小區(qū)內(nèi)所有事務(wù)的責(zé)任，物業(yè)這種對業(yè)主訴求置之不理的態(tài)度，實在是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。
目前此事件的進(jìn)展卻陷入了停滯狀態(tài)，一直以來，龍湖作為一家具有責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，在人們心中有著良好的形象，像這樣的事情，在龍湖的項目中應(yīng)該是極少出現(xiàn)的。希望龍湖能早日解決孫女士（化名）所面臨的困擾，讓她能夠早日擁有一個安心、舒適的居住環(huán)境。

嗯嗯[emb/1]