隨著城市化進(jìn)程的加快，城區(qū)人口不斷增加，小區(qū)以及物業(yè)公司也越來越多。進(jìn)入新時(shí)代，廣大市民對(duì)居住環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提升，小區(qū)物業(yè)管理不善引發(fā)業(yè)主不滿的情況日益增多，業(yè)主投訴有增無減，甚至發(fā)生群體沖突。
    比如小區(qū)公共收益部分未公開、物業(yè)等級(jí)與實(shí)際服務(wù)質(zhì)量不符、物業(yè)沒有提供配套設(shè)施和地下管網(wǎng)工程竣工圖竣工驗(yàn)收的資料等……因?yàn)椴粷M物業(yè)“稀里糊涂”的服務(wù)，業(yè)主要求物業(yè)的透明規(guī)范化服務(wù)達(dá)不到業(yè)主的預(yù)期，除了掏錢很多“知情權(quán)”被漠視，導(dǎo)致一度出現(xiàn)劍拔弩張的局勢(shì)……這種頻發(fā)的矛盾已成為影響城市化發(fā)展質(zhì)量、城市文明程度和社會(huì)穩(wěn)定的重要因素。
    在這種情況下，迫切需要加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，探索建立新的物業(yè)服務(wù)新機(jī)制，妥善化解業(yè)主和物業(yè)服務(wù)公司之間的矛盾，使小區(qū)物管走上標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、法治化的良性軌道，滿足市民對(duì)高品質(zhì)美好生活的追求。
    那么，何以解開這些物業(yè)管理“黑洞”，讓物業(yè)更規(guī)范的為小區(qū)業(yè)主服務(wù)？
    “我們熱愛自己的小區(qū)，希望小區(qū)得到規(guī)范的服務(wù)，而不是得到粗暴的‘管理’，一家物業(yè)公司有什么資格來‘管理’我們小區(qū)？”
      “小區(qū)房子是我們花錢購置的，我們住在自己的房子里，憑什么讓一個(gè)企業(yè)性質(zhì)的機(jī)構(gòu)來‘管理’，這樣的機(jī)構(gòu)充其量就是一個(gè)‘服務(wù)’企業(yè)，而今的景安物業(yè)何以對(duì)待‘老板業(yè)主’這樣粗暴無理？”業(yè)主稱，自己花錢住在自己的房子里，還要看“物業(yè)公司”的臉色，“并且這些我們業(yè)主拿錢養(yǎng)活下去的物業(yè)，還時(shí)不時(shí)為難我們，我們這是吃飽撐著花錢給自己添堵！”
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    對(duì)于這樣的情景，不僅僅出現(xiàn)在即墨，而且縱觀整個(gè)國內(nèi)其他城市，先后有業(yè)主“揭竿而起”驅(qū)逐不合格的物業(yè)公司，并且對(duì)物業(yè)管理提出了質(zhì)疑。
    想想也是有道理的，“我們居住的90平的房子，公攤基本就是20平，也就是說我們自己實(shí)際居住的70平屬于自己的私密空間，一切的衛(wèi)生或者管理都是我們業(yè)主自己動(dòng)手，我們現(xiàn)在享受到所謂的物業(yè)服務(wù)，充其量就是20平的公攤在享受服務(wù)，交物業(yè)費(fèi)其實(shí)應(yīng)該繳納的是公攤面積，而不是自己私密空間的物業(yè)費(fèi)……”
    隨著時(shí)代的進(jìn)步，很多法律法規(guī)都在逐步完善修訂，一個(gè)行業(yè)規(guī)定，為什么只是為了維護(hù)物業(yè)的利益而一直得不到更好的修訂完善？
    “我們不是不交物業(yè)費(fèi)，而只是暫時(shí)緩交……”就此，不少業(yè)主表示，希望看到物業(yè)每一筆清楚的賬目，“我們繳費(fèi)需要明白每一筆物業(yè)費(fèi)的用途和去向，而不是一筆糊涂賬……”更有業(yè)主表示，物業(yè)粗暴的寄發(fā)律師函，侵害了自己的隱私，憑什么我們的信息，你一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)就可以隨意公開？“我們的知情權(quán)得不到法律保障，而接受委托的律師事務(wù)所難道也不知道物業(yè)公司存在的法律風(fēng)險(xiǎn)？”
      ……
    青島景安物業(yè)管理有限公司何時(shí)才能停止自己的鬧��？--只有停止物業(yè)公司鬧劇的荒誕，才有可能業(yè)主與所謂的“服務(wù)方”坐下來談——物業(yè)費(fèi)究竟該不該交？合理的繳納部分是多少？

城市化進(jìn)程的加快，城區(qū)人口不斷增加，小區(qū)以及物業(yè)公司也越來越多。進(jìn)入新時(shí)代，廣大市民對(duì)居住環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提升，小區(qū)物業(yè)管理不善引發(fā)業(yè)主不滿的情況日益增多，業(yè)主投訴有增無減，甚至發(fā)生群體沖突。比如小區(qū)公共收益部分未公開、物業(yè)等級(jí)與實(shí)際服務(wù)質(zhì)量不符、物業(yè)沒有提供配套設(shè)施和地下管網(wǎng)工程竣工圖竣工驗(yàn)收的資料等……
    因?yàn)椴粷M物業(yè)“稀里糊涂”的服務(wù)，業(yè)主要求物業(yè)的透明規(guī)范化服務(wù)達(dá)不到業(yè)主的預(yù)期，除了掏錢很多“知情權(quán)”被漠視，導(dǎo)致一度出現(xiàn)劍拔弩張的局勢(shì)……這種頻發(fā)的矛盾已成為影響城市化發(fā)展質(zhì)量、城市文明程度和社會(huì)穩(wěn)定的重要因素。
    在這種情況下，迫切需要加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，探索建立新的物業(yè)服務(wù)新機(jī)制，妥善化解業(yè)主和物業(yè)服務(wù)公司之間的矛盾，使小區(qū)物管走上標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、法治化的良性軌道，滿足市民對(duì)高品質(zhì)美好生活的追求。那么，何以解開這些物業(yè)管理“黑洞”，讓物業(yè)更規(guī)范的為小區(qū)業(yè)主服務(wù)？
      “真是怪事，我們并沒有與青島景安物業(yè)公司簽訂服務(wù)合同，怎么會(huì)收到他們委托發(fā)來的律師函？”近日，很多業(yè)主懵糟，沒有簽訂服務(wù)合同就稀里糊涂的收到律師函，“是不是律師搞錯(cuò)了？這個(gè)景安物業(yè)并不是我簽訂的服務(wù)公司……”
      “有可能是代簽？”業(yè)主提出質(zhì)疑，“既然有人幫我代簽了服務(wù)合同，是不是物業(yè)費(fèi)也就是應(yīng)該有代簽人代我繳費(fèi)？”業(yè)主稱，按照這個(gè)代簽邏輯，要求代簽人為我們業(yè)主代繳物業(yè)費(fèi)也是很正常的事，“既然這樣，律師函是不是寄錯(cuò)了？應(yīng)該寄給代簽的人？”
      不過，業(yè)主表示，業(yè)主與青島景安物業(yè)公司的服務(wù)合同自己并沒有看到，至于誰代業(yè)主簽的字都不知道，“既然物業(yè)委托律師發(fā)函，物業(yè)公司應(yīng)該協(xié)助律師把代簽人的名字地址搞清楚，讓律師直接發(fā)函給代簽人就行了，管我們什么事？”
      哈哈，業(yè)主說的也不無道理�！斑@場鬧劇本來就是景安物業(yè)與代簽人之間的游戲，與我們真正的業(yè)主反而沒有什么關(guān)系吧？”
      “如果我們反訴，感覺山東海之源（即墨）律師事務(wù)所很懂物業(yè)的官司，我們是否也可以委托山東海之源（即墨）律師事務(wù)所對(duì)景安物業(yè)進(jìn)行反訴？”不知道業(yè)主的這個(gè)想法，律師所是否可以接受？