[size=4][color=#191919]近日，趙先生購買了膠州市舒益暢食品店的一款益生菌。他表示，商家宣傳稱該款產品可以抗過敏，但自己收到后卻發(fā)現(xiàn)并未標注任何功效，就是普通食品。信網(0532-80889431)以消費者身份聯(lián)系到該店，對方確表示其產品可以抗過敏。但當信網表明媒體身份后，該店不再回應。膠州市市場監(jiān)督管理局工作人員告訴信網，在2020年10月，該店鋪就被投訴過益生菌虛假宣傳，執(zhí)法人員核實發(fā)現(xiàn)該店不在注冊地經營，已被依法列入異常經營名錄。[img]/tp/2021/0512/0850108993.jpg[/img][/color][/size]
4月11日，市民趙先生在淘寶網“舒益暢保健食品”店購買一盒益可勁益生菌，花費金額228元。4月16日，趙先生收到了自己購買的產品，卻發(fā)現(xiàn)該款產品與商家描述的不太一致。
趙先生說道，商家在宣傳頁面中說益可勁益生菌有抗過敏的功效�？墒盏疆a品后，他卻發(fā)現(xiàn)該產品并未標注任何功效，就是普通食品，“商家是在欺騙消費者。”
對此，趙先生提出訴求，希望相關部門維護自己的合法權益，根據(jù)《消費者權益保護法》第五十五條，責令商家立即改正并退一賠三。
信網在天眼查查詢獲悉，“舒益暢保健食品”店鋪所屬公司膠州市舒益暢食品店位于山東省青島市膠州市蘭州西路西城名筑小區(qū)133號網點，于2020年8月4日成立，主營食品互聯(lián)網銷售和保健食品銷售。
5月6日，信網在淘寶網搜索“舒益暢保健食品”店鋪，發(fā)現(xiàn)該店處于開業(yè)狀態(tài)，但商品已全部下架。信網以顧客身份與該店發(fā)起對話，對方工作人員回復表示， 商品下架的原因是“缺貨”。至于何時能補到貨，對方稱“大概四天左右”。信網繼續(xù)向其核實益可勁益生菌是否可以抗過敏，工作人員予以認同，并解釋稱，能抗過敏是因為成分中含有“LP33”。
信網查詢獲悉，LP-33抗過敏益生菌，中文稱為副干酪乳桿菌33，是一株對人體有幫助的益生菌。經過實驗研究發(fā)現(xiàn)，具有調整過敏體質、增強免疫力的功能，臨床上已經被用來預防和改善濕疹、過敏性鼻炎、蕁麻疹等各類過敏性疾病。
食用含有LP33成份的產品就可以實現(xiàn)抗過敏嗎?隨后，信網表明媒體身份，就趙先生質疑虛假宣傳一事詢問該商家，系統(tǒng)顯示消息已讀，但截至發(fā)稿，對方未作回復。
雖然所有商品均已下架，但信網根據(jù)該店鋪頭像找到了益可勁品牌的益生菌，發(fā)現(xiàn)該產品正面、背面及說明書均未標注可抗過敏等字樣。[img]/tp/2021/0512/0850224153.jpg[/img]
膠州市市場監(jiān)督管理局工作人員告訴信網，曾在2020年10月，該店鋪所售的益生菌就被投訴過虛假宣傳，工作人員核實發(fā)現(xiàn)該店屬于異地經營。
“去年我們就進行過現(xiàn)場核查，發(fā)現(xiàn)該店未在注冊地經營。對方負責人也承認了此事，但拒絕向我們透露實際經營地。”工作人員告訴信網，針對該店存在登記住所無法聯(lián)系的違法行為，已于2020年10月12日對該店做列異處理。
同時，根據(jù)國家有關規(guī)定，膠州市市場監(jiān)督管理局將該店列入經營異常狀態(tài)的信息在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上予以公示，并于2020年10月13日將列異決定書加蓋公章抄送淘寶網絡平臺。