1、百合花園綠城物業(yè)不執(zhí)行主管部門下發(fā)的的2019年7號(hào)文件。2、目前仍按照合同暫定價(jià)收取物業(yè)費(fèi)。3、通過物業(yè)公司工作人員答復(fù)稱：百合花園綠城物業(yè)的服務(wù)等級(jí)為咱五級(jí)，另根據(jù)政策可在五級(jí)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格（2.31元/平方米）的基礎(chǔ)上浮20％的，嚴(yán)重質(zhì)疑從百合花園交房至今的服務(wù)等級(jí)是怎么評(píng)定為五級(jí)的？？？評(píng)級(jí)主管部門是怎么辦理的？？？就目前現(xiàn)狀頂天也就勉強(qiáng)4級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)。請(qǐng)物業(yè)服務(wù)等級(jí)審定部門明確和督促該物業(yè)公司公示主管部門蓋章或承認(rèn)或備案服務(wù)等級(jí)認(rèn)定文件并退返近年按物業(yè)服務(wù)合同暫定價(jià)繳納的超出服務(wù)等級(jí)部分物業(yè)費(fèi)，業(yè)主不能糊里糊涂的繳納物業(yè)費(fèi)，若是五級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，直接投訴評(píng)級(jí)審定主管部門不作為及公示服務(wù)等級(jí)認(rèn)定合法程序文件（按文件規(guī)定比例數(shù)的業(yè)主簽字即可）。