一個(gè)替人割草打工的男孩打電話給一位陳太太說：“您需不需要割草?”

  陳太太回答說：“不需要了，我已請(qǐng)了割草工。”

  男孩又說：“我會(huì)幫您拔掉花叢中的雜草。”

  陳太太回答：“我的割草工也做了�！�

  男孩又說：“我會(huì)幫您把草與走道的四周割齊�！�

  陳太太說：“我請(qǐng)的那人也已做了，謝謝你，我不需要新的割草工人�！�

  男孩便掛了電話，此時(shí)男孩的室友問他說：“你不是就在陳太太那割草工嗎?為什么還要打這電話?”男孩說：“我只是想知道我做得有多好!”

  小故事大道理：只有不斷地探詢客戶的評(píng)價(jià)，你才有可能知道自己的長(zhǎng)處與短處。不要蕭規(guī)曹隨，凡事想想清楚事出何因，多問幾個(gè)為什么?